先日有料オプションを申し込んだのですが
本日になってSSLオプションも必要である事がわかりましたので
SSLオプションを追加で申し込み致しました。
ただ、申し込み履歴に表示されている金額が
合っていないように思うのですが
内訳を確認する事はできますでしょうか。
有料版12ヶ月の金額が2,780円、
SSLオプションの金額が8,360円、
という表記になっております。
有料版費用とSSL費用(月額230円)の合算と考えても
2,780+(230*12)=5,540
で2,820円のズレが出てしまいます。
申し込み時点の明細を保存しておりませんでしたので
内訳を確認できれば、と思います。
よろしくお願い致します。
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[171] RE:SSLオプションの料金について Name:3939解析管理人 Date:2008/03/25(火) 19:17 |
こんにちは。3939解析管理人です。
確認してみたところ今回お申し込みいただいた8,360円の内訳は下記の通りとなっております。
@2,800円 SSLオプション12ヶ月分(2008/03/25〜2009/03/22)
A5,560円 有料版+SSLオプション12ヶ月分(2009/03/23〜2010/03/22)
※@230円等の料金は1年契約など長期割引適用の契約をした場合のおよその金額になります。お申し込み時の合計金額に対して割引を行っているため多少の誤差が生じてしまいます。
結果といたしまして,有料版12ヶ月とSSLオプション24ヶ月分をお申し込みいただいたかたちになります。
お手数ですがご確認よろしくお願いいたします。
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[172] RE:SSLオプションの料金について Name:リアン Date:2008/03/25(火) 19:42 |
つまり現状は、
初回申し込み分と併せて
有料版24ヶ月分
SSL24ヶ月分
の契約になっている、という事でしょうか。
元々、有料版12ヶ月分を契約していた所に
SSLのみをオプションとして12ヶ月分追加した
つもりだったのですが…
内容の調整、もしくは
取り消しをする事は可能でしょうか。
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[173] RE:SSLオプションの料金について Name:3939解析管理人 Date:2008/03/26(水) 09:27 |
こんにちは。3939解析管理人です。
> つまり現状は、
> 初回申し込み分と併せて
> 有料版24ヶ月分
> SSL24ヶ月分
> の契約になっている、という事でしょうか。
はい。そのようになっております。
12ヶ月分をご希望ということで前回お申し込みいただいた8,360円のお申し込みはキャンセルいたしました。
再度会員メニューよりSSLオプションのお申し込みをお願いいたします。
なお,オプションのみを追加する場合は申し込み画面の期間を選択するコンボボックスで,一番上の「空(から)」を選択して,ご希望のオプションをチェックしてください。
それではどうぞよろしくお願いいたします。
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[174] RE:SSLオプションの料金について Name:リアン Date:2008/03/26(水) 15:46 |
ご対応ありがとうございます。
無事SSLオプションのみの追加ができました。
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